Flugstreik in Italien: Erstattung und Entschädigung
Wird Ihr Flug wegen eines Streiks annulliert oder stark verspätet, haben Sie immer Anspruch auf Erstattung oder einen Ersatzflug und in manchen Fällen zusätzlich auf eine Entschädigung von bis zu 600 €. Hier erfahren Sie, was Ihnen zusteht, wann und wie Sie es geltend machen, sowie die nächsten Flugstreiks in Italien.
Nächste Flugstreiks in Italien
Freitag, 6. November 2026 Flüge · Landesweit ENAV APT Bari Ausgerufen von RSA FAST-CONFSAL-AV Freitag, 6. November 2026 Flüge · Landesweit ENAV Ausgerufen von FILT-CGIL/UGL-TA Samstag, 21. November 2026 Flüge · Landesweit ENAV Ausgerufen von FILT-CGIL/UGL-TA Sonntag, 22. November 2026 Flüge · Landesweit ENAV Aeroporto di Milano Malpensa Ausgerufen von RSA FAST-CONFSAL-AV Sonntag, 22. November 2026 Flüge · Landesweit Sicuritalia Ivri Aeroporto Marco Polo di Venezia Ausgerufen von OST FISASCAT-CISLAlle 14 angekündigten Flugstreiks →
Vor der Abreise: garantierte Flüge prüfen
Bei Streiks im Luftverkehr veröffentlicht die italienische Luftfahrtbehörde ENAC die Liste der garantierten Flüge: In der Regel finden Abflüge zwischen 7 und 10 Uhr und zwischen 18 und 21 Uhr sowie wichtige Verbindungen zu den Inseln statt. Liegt Ihr Flug in diesen Zeiten oder steht er auf der Liste, wird er durchgeführt; andernfalls informiert Sie die Fluggesellschaft über Annullierungen und Änderungen. Welche Tage streikfrei sind, sehen Sie vorab auf der Seite streikfreie Tage.
Flug annulliert: Erstattung oder Ersatzflug
Wird Ihr Flug annulliert, gleich wer streikt, können Sie nach der EU-Verordnung 261/2004 wählen zwischen:
- der Erstattung des Tickets innerhalb von 7 Tagen für den nicht angetretenen Teil der Reise;
- einem Ersatzflug zum selben Ziel, so bald wie möglich oder zu einem Wunschtermin.
Während der Wartezeit haben Sie außerdem Anspruch auf Betreuung: Mahlzeiten und Getränke entsprechend der Wartezeit und bei Bedarf ein Hotel für die Nacht samt Transfer. Erstattung und Betreuung stehen Ihnen auch zu, wenn Fluglotsen oder Flughafenpersonal streiken.
Wann Ihnen bis zu 600 € Entschädigung zustehen
Zusätzlich zur Erstattung sieht die Verordnung eine pauschale Entschädigung für annullierte oder mehr als 3 Stunden verspätet angekommene Flüge vor, aber nur, wenn kein «außergewöhnlicher Umstand» vorliegt. Bei Streiks kommt es darauf an, wer streikt:
- Eigenes Personal der Fluggesellschaft (Piloten, Flugbegleiter): laut Europäischem Gerichtshof kein außergewöhnlicher Umstand, daher steht die Entschädigung in der Regel zu.
- Fluglotsen, Flughafen-, Bodenabfertigungs- oder Sicherheitspersonal: liegt außerhalb des Einflusses der Fluggesellschaft, daher steht die Entschädigung in der Regel nicht zu (Erstattung und Betreuung bleiben).
Die Entschädigung entfällt auch, wenn die Fluggesellschaft Sie mindestens 14 Tage vor Abflug über die Annullierung informiert hat. Die Regeln gelten für Abflüge von einem Flughafen in der EU und für Flüge in die EU mit einer europäischen Fluggesellschaft.
| Flüge bis 1.500 km | 250 € |
| Flüge innerhalb der EU über 1.500 km und andere Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km | 400 € |
| Andere Flüge über 3.500 km | 600 € |
So beantragen Sie die Entschädigung
Sie können die Entschädigung kostenlos direkt bei der Fluggesellschaft über das Beschwerdeformular auf ihrer Website beantragen: Bewahren Sie Bordkarte, Buchung und alle Mitteilungen auf. Antwortet die Fluggesellschaft nicht oder lehnt sie ab, können Sie sich an die zuständige Behörde (in Italien die ENAC) wenden oder die Forderung einem spezialisierten Dienst übergeben, der sie für Sie durchsetzt und nur im Erfolgsfall eine Gebühr berechnet.
Alternativen zum Flug
Fällt Ihr Flug aus und Sie müssen innerhalb Italiens trotzdem reisen, kommen Zug oder Auto in Frage: Prüfen Sie, dass am selben Tag nicht auch ein Bahnstreik angekündigt ist. An den großen Flughäfen gibt es Mietwagenschalter.
Häufige Fragen
Habe ich Anspruch auf Erstattung, wenn mein Flug wegen eines Streiks annulliert wird?
Ja. Nach der EU-Verordnung 261/2004 können Sie zwischen der Erstattung des Tickets innerhalb von 7 Tagen und einem Ersatzflug wählen, gleich wer streikt. Außerdem haben Sie während der Wartezeit Anspruch auf Betreuung (Mahlzeiten und bei Bedarf Hotel).
Gibt ein Streik Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung?
Das hängt davon ab, wer streikt. Streikt das eigene Personal der Fluggesellschaft, ist das laut Europäischem Gerichtshof kein außergewöhnlicher Umstand und die Entschädigung steht in der Regel zu. Streiks von Fluglotsen und Flughafenpersonal liegen außerhalb des Einflusses der Fluggesellschaft und begründen in der Regel keinen Anspruch. Sie entfällt auch, wenn Ihnen die Annullierung mindestens 14 Tage vorher mitgeteilt wurde.
Wie hoch ist die Entschädigung?
250 € für Flüge bis 1.500 km, 400 € für Flüge innerhalb der EU über 1.500 km und andere Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km, 600 € für andere Flüge über 3.500 km. Bei Verspätungen steht sie zu, wenn Sie Ihr Ziel mit mindestens 3 Stunden Verspätung erreichen.
Muss ich einen Dienst wie AirHelp nutzen?
Nein. Sie können die Entschädigung kostenlos bei der Fluggesellschaft beantragen. Spezialisierte Dienste übernehmen den Antrag für Sie, auch bei einer Ablehnung, und berechnen nur im Erfolgsfall eine Gebühr.
Welche Flüge sind bei einem Flugstreik in Italien garantiert?
In der Regel Abflüge zwischen 7 und 10 Uhr und zwischen 18 und 21 Uhr sowie wichtige Verbindungen zu den Inseln. Die ENAC veröffentlicht die Liste der garantierten Flüge vor jedem Streik.
Wie lange vorher werden Flugstreiks in Italien angekündigt?
Nach italienischem Recht (Gesetz 146/1990) muss ein Streik im Verkehr mindestens 10 Tage vorher angekündigt werden. Im Luftverkehr gibt es außerdem Sperrzeiten, in denen nicht gestreikt werden darf, darunter die sommerliche Hauptreisezeit und die Weihnachtsfeiertage.
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